Pengembalian ShopeePay Berapa Lama? Berikut Informasinya
Mungkin saat ini anda sedang penasaran berapa lama pengembalian ShopeePay akan diberikan kepada pengguna yang mengajukan pengembalian dana
Mungkin saat ini anda sedang penasaran berapa lama pengembalian ShopeePay akan diberikan kepada pengguna yang mengajukan pengembalian dana.
Salah satu alasan yang membuat banyak orang lebih memilih untuk belanja melalui toko online seperti Shopee, yakni harganya yang lebih murah dan mudah untuk dilakukan. Meskipun harus bersabar menunggu dalam waktu yang cukup lama sampai pesanan datang.
Terkadang ketika belanja online terdapat beberapa masalah yang dihadapi seperti produk yang datang tidak sesuai atau bahkan produk tidak dikirim sampai batas waktu habis.
Apabila anda mengalami permasalahan tersebut, maka tidak perlu khawatir. Karena masih bisa mengajukan pengembalian dana dengan mudah.
Nantinya uang yang sudah dikeluarkan akan dikembalikan dalam bentuk saldo ShopeePay yang dapat digunakan untuk belanja atau ditarik ke rekening bank pribadi anda.
Pengembalian ShopeePay Berapa Lama?
Pengembalian dana ShopeePay biasanya tergantung pada metode pembayaran yang digunakan. Apabila menggunakan ShopeePaay akan memakan waktu sekitar 5-8 hari kerja. Sementara itu, untuk metode pembayaran ShopeePay + Koin Shopee memakan waktu 9-15 hari kerja.
Syarat Pengembalian Dana ShopeePay
Untuk bisa mengajukan pengembalian dana Shopee diperlukan beberapa persyaratan yang perlu diperhatikan. Berikut ini adalah persyaratannya:
- Transaksi berhasil dilakukan dari sisi pembeli, namun gagal dari sistem merchant Shopee
- Transaksi yang telah dibayarkan tidak sesuai dengan nominal pembelian
- Melakukan transaksi ganda yang artinya membayar dua kali untuk transaksi yang sama
Catatan: Pengajuan pengembalian dana harus dilakukan paling lambat 7 hari setelah tanggal transaksi.
Cara Mengajukan Pengembalian Dana di Shopee
Terkadang kita harus mengajukan pengembalian dana di Shopee karena suatu alasan. Berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa diikuti:
- Buka aplikasi Shopee dan pastikan telah login ke akun anda
- Pilih menu Saya dan menu Dikirim
- Kemudian pastikan anda belum menekan tombol Pesanan Diterima
- Pilih menu Ajukan Pengembalian pada produk atau item yang akan dikembalikan
- Selanjutnya pada bagian Rincian Pesanan, pilih Alasan pengembalian
- Masukkan bukti dan deskiripsi apabila ada
- ketuk menu Solusi dan pilih opsi Pengembalian Dana Saja
- Masukkan Jumlah Pengembalian Dana
- Setelah itu, pilih Kirimkan
Akhir Kata
Demikianlah informasi menarik mengenai jawaban dari pertanyaan pengembalian ShopeePay beserta cara mengajukan pengembalian dana di Shopee. Semoga artikel ini dapat bermanfaat untuk anda dan terima kasih telah berkunjung.