Kenapa Toko Luar Negeri di Shopee Tidak Muncul? Berikut Penyebabnya
Apakah anda ingin tahu kenapa toko luar negeri di Shopee tidak muncul? Untuk mengetahui penyebabnya, silahkan simak informasi lengkapnya berikut.
Apakah anda ingin tahu kenapa toko luar negeri di Shopee tidak muncul? Untuk mengetahui penyebabnya, silahkan simak informasi lengkapnya berikut.
Perlu diketahui bahwa Shopee memiliki program ekspor dimana pengguna bisa menjual dan membeli produk di luar negeri dengan mudah melalui aplikasi Shopee.
Melansir dari laman resmi Shopee, program Shopee Ekspor sepenuhnya dikelola oleh Shopee mulai dari pembauatan toko luar negeri, pengelolaan produk, pengaturan harga, dan lainnya. Sehingga, akses ke Seller Center toko anda di luar negeri akan dikelola oleh Shopee.
Program tersebut bisa penjual manfaatkan untuk memperluas bisnis yang dijalankan dengan lebih mudah. Sementara itu, pembeli akan mendapatkan keuntungan bisa membeli produk yang mungkin tidak ada di dalam negeri.
Akan tetapi, baru-baru ini banyak pengguna yang mengeluhkan toko luar negeri di Shopee tidak muncul. Sehingga tidak sedikit pengguna yang tertarik untuk mengetahui penyebabnya.
Kenapa Toko Luar Negeri di Shopee Tidak Muncul?
Dilansir dari seller.shopee.co.id, terdapat beberapa penyebab yang mengakibatkan toko luar negeri di Shopee tidak muncul atau dinonaktifkan diantaranya sebagai berikut:
- Permintaan Pemberhentian: Penjual mengajukan pemberhentian toko.
- Tingkat Pembatalan Tinggi: Penjual memiliki tingkat pembatalan pesanan yang tinggi (di atas atau sama dengan 30%) di Indonesia atau di luar negeri selama 30 hari terakhir.
- Penyalahgunaan Terindikasi: Penjual diduga melakukan penyalahgunaan sistem.
- Metode Pengiriman Dropshipper: Penjual menggunakan metode pengiriman Dropshipper.
- Kosongnya Stok Produk: Tidak ada produk yang aktif di toko internasional.
- Pemblokiran Akun Sipbuyerid: Penjual memblokir akun sipbuyerid dan sipbuyerid.cs.
- Pengembalian Barang Tinggi: Toko internasional memiliki jumlah pesanan dengan pengembalian barang dan dana tinggi (di atas atau sama dengan 30% atau lebih dari 3 kali pesanan) dalam negara-negara tertentu selama 3 bulan terakhir.
- Penolakan COD Tinggi: Penjual memiliki tingkat penolakan Bayar di Tempat (COD) yang tinggi (di atas atau sama dengan 50% atau lebih dari 3 pesanan) di toko internasional.
- Penjualan Produk Terlarang: Penjual menjual produk yang dilarang dalam Program Ekspor Shopee.
- Fitur Toko Libur Aktif: Penjual mengaktifkan fitur Toko Libur di toko Indonesia, yang juga mempengaruhi toko internasional. Toko akan aktif kembali dalam waktu maksimal 7 hari setelah fitur Toko Libur dinonaktifkan di toko Indonesia.
- Penonaktifan Otomatis: Shopee memiliki sistem inisiasi penonaktifan otomatis untuk toko-toko tertentu.
- Berat Produk Tidak Sesuai: Berat produk yang dimasukkan tidak sesuai dengan berat sebenarnya.
- Penggunaan Resi Manual atau Dropshipper: Penjual menggunakan resi manual atau metode dropshipper dalam pengiriman pesanan.
- Paket Kosong atau Invoice: Penjual terlacak mengirimkan paket kosong atau menyertakan invoice, amplop, atau item serupa dalam pengiriman.
Untuk mengatasi penyebab permasalahan tersebut, maka penjual dapat menghubungi sipbuyerid.cs untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan penanganan kasus.
Kenapa Produk Luar Negeri di Shopee Tidak Muncul?
Selain toko, Shopee juga memiliki aturan terhadap produk luar negeri. Adapun penyebab produk luar negeri tidak muncul di Shopee adalah sebagai berikut:
- Produk Terlarang atau Tidak Sesuai: Produk yang termasuk dalam larangan ekspor Shopee atau melanggar aturan negara tujuan, tidak dapat ditampilkan.
- Kurangnya Aktivitas: Produk harus aktif di Shopee luar negeri selama lebih dari 60 hari dan memiliki penjualan, jika tidak, produk tak muncul.
- Ulasan Buruk: Produk dengan lebih dari 10 ulasan dan nilai produk di bawah 3,5 selama lebih dari 60 hari akan disembunyikan.
- Tingkat Pengembalian Tinggi: Produk dengan tingkat pengembalian barang atau dana lebih dari atau sama dengan 3 dan melebihi 20% selama lebih dari 60 hari tidak terlihat.
- Stok Terbatas: Jumlah stok per variasi di Shopee Indonesia harus lebih dari 1.
- Pembaruan Produk: Produk yang baru di-update akan muncul dalam waktu 24 jam.
- Batas Produk: Maksimal 100 produk yang bisa ditampilkan di luar negeri.
- Harga Tinggi: Produk dengan harga di atas 100 USD tidak muncul.
- Pre-order yang Lama: Produk pre-order dengan waktu lebih dari 10 hari tidak ditampilkan.
- Nama Pendek: Produk dengan nama kurang dari 20 karakter tidak terlihat.
- Status Penjual Dinonaktifkan: Jika status penjual dalam Program Ekspor Shopee dinonaktifkan, produk tidak muncul.
- Bahasa Selain Inggris: Foto produk dengan tulisan selain bahasa Inggris tidak diizinkan.
- Kurangnya Foto: Setiap produk harus memiliki minimal 2 foto.
- Batas Kategori: Produk dengan kategori terbatas sesuai kebijakan Shopee di negara tujuan ekspor.
Akhir Kata
Demikianlah ulasan menarik dan terlengkap seputar penyebab kenapa toko luar negeri di Shopee tidak muncul. Semoga artikel ini dapat bermanfaat untuk anda dan terima kasih banyak telah berkunjung.